ONLINE BİLET

YANMAZ BİLET TANIMI :

  • Yanmaz Bilet, biletli olduğu otobüsü çeşitli sebeplerle kaçıran yolcularımıza yeniden yolculuk hakkı tanıyan bilet sistemidir.
  • Yanmaz Bilet, bilet satışı esnasında, bilet bedelinden ayrıca alınan ücreti farkı ile oluşturulmaktadır.

YANMAZ BİLET KURALLARI VE ÜCRETLERİ:

  • Yanmaz Bilet, otogar ve bilet satış noktalarından, internet üzerinden ve çağrı merkezinden alınabilir.
  • Yolcularımız 40 TL’ye kadar satılan biletlerde 1 TL, 41 TL ve üzeri satılan biletlerde 2 TL fark ödeyerek biletlerini YANMAZ BİLET olarak kestirebilirler.
  • Yanmaz Bilet, ayrıca kesilen bir bilet değildir. Normal bilet satışı esnasında yolcumuzun talebiyle ve alınan ücret farkıyla kesilen bilettir.
  • Kesilmiş normal bir bilete, sadece fark ödenerek yanmaz bilet ilavesi yapılamaz.
  • Normal bilet iptal edilerek, alınan ücret farkıyla yanmaz bilet kesilebilir ve bu biletlerin üzerinde YANMAZ BİLET ibaresi bulunmaktadır.
  • Aldığı bilet ile otobüsünü kaçırmadan zamanında yolculuk yapan yolcularımıza, yanmaz bilet için ödedikleri fark ücreti iade edilmez.
  • Aldığı biletin sefer saatinde önce bilet değişikliği talep eden yolcumuza, değişim bileti yine yanmaz bilet statüsünde verilir.
  • Biletin yanması sonucu yanan biletin yerine kesilen Telafi Biletin tarihi ve saati değiştirilemez, bilet iptal veya iade edilemez.
  • Yanmaz Biletin online işlemi için bilet referans numarası mutlak suretle gereklidir. Referans numarası olmadan işlem yapılamamaktadır.

YANMAZ BİLET UYGULAMASI :

  • Yanmaz opsiyonlu bilet, sefer saatine 2 saatten daha az bir süre kala kesilememektedir. ( Ör: 15:00 aracına 13:00 sonrası yanmaz bilet kesilemez )
  • Herhangi bir sebeple hareket saatini kaçıran yanmaz biletli yolcularımız, kaçırdıkları otobüsün hareket saati itibariyle 1 saat içinde yeni bilet başvurusu yapmak zorundadır, 1 saati aşan başvurularda yanmaz bilet geçerli değildir.
  • Yanmaz bilet başvurularının, otobüsün hareket ettiği yerdeki ( Otogarlar-Hareket Merkezleri ) bilet satış bankolarına bizzat yapılması gerekmektedir, internet üzerinden ya da çağrı merkezine yapılan başvurular geçerli değildir.
  • Yanmaz biletin telafisinde, sefer saatinden sonra ilk 24 saat içinde aynı güzergahta herhangi bir saate telafi bilet kesilebilir.