Satın alınan her bilet Yanmaz Bilet değildir. Biletinizin Yanmaz Bilet özelliği taşıması için bilet satın alırken Yanmaz Bilet özelliği talep etmeniz gerekmektedir. Yanmaz bilet, fiyat farkıyla düzenlenen bir bilettir.

0-60 TL arası 6 TL
61-100 TL arası 8 TL
101-150 TL arası 10 TL
151-200 TL arası 11 TL
201-250 TL arası 12 TL
251-300 TL arası 13 TL
301 TL ve üstü 14 TL

Yanmaz Bilet, Pamukkale Turizm bilet satış noktaları, web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezinden satın alınabilir.
Yanmaz Bilet seçeneği, sefer saatine 2 saatten daha az bir süre kala düzenlenememektedir. (Örneğin; 15:00 hareket saatli bir sefere, saat 13:00 ve sonrasında yanmaz bilet düzenlenemez.)

Satın almış olduğunuz bileti iptal ederek, Yanmaz Bilet seçeneğini seçerek yeni bir bilet satın alabilirsiniz.
Yanmaz bilet olarak satın alınmamış bir bilet, fiyat farkı ödenerek yanmaz bilete dönüştürülemez.

Herhangi bir sebeple hareket saatini kaçıran yanmaz biletli yolcularımız, kaçırdıkları otobüsün hareket saati itibariyle 2 saat içinde yeni bilet başvurusu yapmak zorundadır. 2 saati aşan başvurularda yanmaz bilet geçerli değildir.
Yanmaz bilet başvurularının, otobüsün hareket ettiği yerdeki otogar ve bilet satış noktalarımıza bilet referans numarası ile bizzat yapılması gerekmektedir.
İnternet üzerinden ya da çağrı merkezine yapılan başvurular geçerli değildir.
Yanmaz biletin telafisinde, sefer saatinden sonra ilk 48 saat içinde aynı güzergahta herhangi bir sefere telafi bilet düzenlenebilir.
Telafi bilet düzenlenirken biletinizde yer alan GSM numaranıza onay kodu SMS’i iletilmektedir, bu onay kodunu başvurduğunuz bilet satış personelimiz bildirerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Biletin yanması sonucu yanan biletin yerine düzenlenen telafi biletin tarihi ve saati değiştirilemez, bilet iptal veya iade edilemez.

Yanmaz bileti bulunan yolcularımıza, otobüsü kaçırmadan yolculuklarını gerçekleştirdikleri takdirde yanmaz bilet için ödedikleri fiyat farkı iade edilmez.