TÜRKİYE’NİN YOL DOSTU PAMUKKALE TURİZM 49 YAŞINDA!
PAMUKKALE TURİZM’in doğuşu TBMM’nin 1. dönem Denizli Milletvekili Hüseyin Mazlum Bababalım’ın
karayoluyla yolcu taşıma fikrini Türkiye Cumhuriyeti’nin kurucusu Mustafa Kemal Atatürk’le paylaşması
ve onay alması ile başlar. Ancak dönemin koşulları özellikle de Türkiye’deki karayollarının durumu
“Güvenli ve kaliteli hizmet” için uygun değildir.
1960’lara gelindiğinde ise Türkiye’de şartlar değişmiş ve karayolları daha iyi duruma gelmiştir.
1962 yılında TBMM 1.dönem Denizli Milletvekili Hüseyin Mazlum Bababalım’ın torunları C.Sadık Bababalım,
Turan Bababalım ve Turgut Bababalım dedelerinin vasiyetini yerine getirmek için biraraya gelirler ve
PAMUKKALE TURİZM’in temellerini atarlar. Firma ilk seferlerini Denizli–İstanbul ve Denizli–Ankara
güzergâhlarında gerçekleştirir. Güven veren hizmetleri ve samimi duruşuyla kısa sürede yolcuların ilgisini
ve güvenini kazanır. Yolcularından aldığı destekle kısa sürede büyüyen PAMUKKALE TURİZM filosuna yeni
araçlar katar ve diğer büyük illere de seferler düzenlemeye başlar.
1972 yılına gelindiğinde ise sektöründe Türkiye’nin öncü firmaları arasına girer ve büyümeyi daha iyi
yönetebilmek amacıyla genel merkezini Denizli’den İzmir’e taşır.
1976’DA TÜRKİYE’DE BİR İLK YAŞANIR.
PAMUKKALE TURİZM 1970’li yılların Türkiye’sinde kimsenin cesaret edemediği büyük bir adım atar ve ilk
şehir içi servislerini yolcularının hizmetine sunar. Şehir içi servisleri sektörde yeni bir dönemin
başlamasına neden olur.
PAMUKKALE TURİZM sektöründe ilkleri gerçekleştirmeye devam eder.
1980 - 1985 yılları arasında hızla büyümeye devam eden firma, yeni atılımlarıyla beraber sağlam temeller
üzerinde yoluna devam eder. 1985 yılına gelindiğinde sektörün en genç firmalarından olmasına rağmen
Türkiye’nin en geniş araç filosuna sahip firmasıdır.
1990 yılından itibaren üstün teknolojiye sahip modern tasarımlı yeni otobüs modellerinin yolcularla
tanıştırılması ve çeşitlilikte sürekliliğin artması artık PAMUKKALE TURİZM’in öncülüğündedir. Firma kendisi
için özel olarak tasarlanan 16 adet çift katlı Setra S 228 DT’yi filosuna katar ve Elegance servislerini
başlatır.
1993 yılında yolcularına verdiği hizmetin bütün aşamalarında yer almak ve toplam kalite yönetimini
sağlayabilmek adına dinlenme tesislerine yatırımlar yaparak, Afyon, Torbalı, Akhisar ve Gelenbe
Dinlenme Tesisleri’ni kurar ve faaliyete geçirir.
2000’li yıllar Türkiye’nin aktif olarak bilgisayar ve bilgisayar teknolojileri ile tanıştığı yıllardır.
2002 yılında PAMUKKALE TURİZM bilişim sektöründeki gelişmeleri takip eder ve sektöründe bir ilki daha
gerçekleştirir. Türkiye’de ilk Online Bilet Satış / Rezervasyon hizmetini sunan firma olur.
2004 - 2005 yıllarına gelindiğinde neredeyse yarım asırlık tecrübesini yeni kurumsal kimliği ve profesyonel
organizasyon yapısı ile birleştirerek sektöre yön verenlerden biri olarak yoluna devam eder.
2006 yılında müşteri ilişkileri yönetimi alanındaki yenilikleri, kendi sektörüne taşıyarak beş yüz bin aktif
kullanıcıya ulaşan “Pamukkart” uygulaması ile yolcu sadakat projesini başlatır.
2006 yılında Pamukkale Dergisi’ni yayınlamaya başlar. Klasik bir yol dergisi kalıplarının dışında olan
Pamukkale Dergisi her ay matbu ve e-dergi formatında milyonlarca okuyucusu ile buluşur.
2009 yılında ise ilklerin firması PAMUKKALE TURİZM sektöründe farklı anlamda dev bir adım atarak
“VİZYON 2010” projesini başlatır.
“Vizyon 2010” projesi kapsamında Türkiye’nin ikinci büyük bilgi işlem teknolojileri geliştirme merkezi
Cyberpark’ta Bilkent Üniversitesi Öğretim Görevlileriyle birlikte Pamukkale Bilişim Teknolojileri Araştırma
Geliştirme Merkezi’ni kurar . Amaç bilişim, iletişim ve teknolojideki tüm gelişmeleri en yüksek faydayı
sağlayacak şekilde sektöre entegre etmektir.
2009 yılında teknolojiye ve bilişime yapılan yatırım kısa sürede meyvelerini verir.
TEKNOBÜS VE PAMUKYOL YOLCUYLA BULUŞUR
Teknobüs ve Pamukyol araçları yolcunun bireysel yolculuk keyfini maksimuma çıkarmak amacıyla geliştirilir.
Türkiye’de ilk defa usb giriş olanağı olan koltuk ekranları uygulaması başlatılır. Bu sayede yolcular kendi
tercihleri olan film, fotoğraf, müzik gibi dokümanlarını seyahat esnasında diledikleri gibi kullanabilirler.
PAMUKKALE TURİZM bugün 391 noktada, 3.200 çalışan ve 400 araçtan ulaşan filosu ile 49 yıl boyunca
yapmış olduğu ortalama 3,5 trilyon km yol ve ulaşımını sağladığı ortalama 250 milyon yolcu ile Türkiye’nin
deneyimli ve öncü firması olarak sektörün değişen yapısı içerisinde liderlik bayrağını taşımaya kararlıdır.
